Ansvarlig spilling

Når dokumentet gjelder for deg

Avtalen om ansvarlig spilling blir bindende i det øyeblikket du oppretter en spillkonto, foretar din første innskuddsbetaling eller fortsetter å bruke nettstedet etter at du har fått denne informasjonen presentert. Dokumentet retter seg mot alle som spiller hos Celsius, enten du er ny kunde eller har vært aktiv lenge, og det gjelder like mye for deg som spiller som for deg som pårørende eller verge. Ingen metode, verktøy eller teknisk løsning kan gjøre pengespill fullstendig risikofritt, og dette dokumentet skal derfor leses som et rammeverk for hvordan du selv kan sette grenser, forstå risikoen du utsetter deg for, og finne støtte dersom spillingen blir vanskelig å styre.

Kontroll og personlige rammer

Å sette klare grenser for både penger og tid er den enkelte faktoren som gjør det lettest å beholde oversikten over egen spilleatferd. Uten slike rammer har spillingen en tendens til å vokse gradvis, ofte så langsomt at du ikke merker endringen før den har fått større plass i hverdagen enn du hadde planlagt. Konsekvensene kan spre seg til økonomien, til humøret og til forholdet til menneskene rundt deg, og de oppstår sjelden brått, men som følge av mange små beslutninger tatt i øyeblikkets spill.

Et sentralt prinsipp er å behandle spill som en utgiftspost du har planlagt for, ikke som en kilde til inntekt. Når du taper, er fristelsen til å jage tapet stor, men å øke innsatsen eller forlenge økten for å vinne tilbake det tapte fører i praksis oftest til at tapet blir større. Hver ny innsats etter et tap er en ny beslutning tatt under økt press, og sannsynligheten for å ta dårligere valg stiger for hver runde. Å akseptere et tap som avsluttet og gå fra spillet er derfor en mer effektiv strategi enn å forsøke å hente det inn igjen samme kveld.

Vern av barn og unge

Mindreårige skal ikke ha tilgang til pengespill, og ansvaret for å hindre dette ligger hos de voksne i husstanden. Beskytt innloggingsinformasjonen din, betalingskort og andre betalingsmidler, slik at de ikke er tilgjengelige for barn eller ungdom. Vær særlig oppmerksom når flere personer bruker samme telefon, nettbrett eller datamaskin, for da kan en innlogget spillkonto eller en lagret betalingsprofil være lettere å komme inn på enn du tror. Det kan også være fornuftig å logge ut etter hver økt og å aktivere eventuelle sperrer som enheten eller kontoen din tilbyr.

Obligatoriske spilleregler

En forsvarlig spillhverdag bygger på noen faste prinsipper som du forplikter deg til å følge. Hold spillbudsjettet adskilt fra penger som er øremerket regninger og nødvendige utgifter, slik at en tapsrekke aldri truer betaling av husleie, strøm eller mat. Unngå å finansiere spilling gjennom lån, kreditt eller raske overføringer fra andre kontoer, fordi slike midler skaper en gjeldsbyrde som kan vare lenge etter at spilløkten er over. Spill aldri under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler, siden vurderingsevnen da er svekket og grensene du har satt deg lett blir overskredet. Vær også oppmerksom på hvor ofte du faktisk spiller sammenlignet med hvor ofte du ønsker å spille, for uoverensstemmelsen mellom ønske og virkelighet er ofte det første tegnet på at noe er i ferd med å gli.

Når du merker at du mister oversikten over tid eller penger, skal du ta en lengre pause. En pause er ikke et nederlag, men en kontrollert handling som hindrer at en enkelt økt utvikler seg til et mønster. Under pausen bør du vurdere om du klarer å gjenoppta spillingen med de samme rammene som før, eller om grensene må strammes inn.

Sett et maksimumsbeløp for hver økt før du begynner, og stopp når beløpet er brukt.
Bruk en alarm eller tidsbegrensning på enheten for å avslutte økten på et fastsatt klokkeslett.
Ta en kort pause hver halvtime for å vurdere hvor mye du har brukt og hvor lenge du har sittet.
Spill aldri med penger du ikke har råd til å tape, og aldri med penger som skal dekke andre forpliktelser.
Skriv ned innskudd og uttak i en egen bok eller app for å se den faktiske utviklingen over tid.
Unngå å spille når du er trøtt, stresset eller følelsesmessig urolig.

Reality checks og avkjølingsperioder

De fleste spillplattformer tilbyr verktøy som gir deg et øyeblikksbilde av hvordan økten faktisk har forløpt. Reality checks er påminnelser som dukker opp med jevne mellomrom og viser hvor lenge du har spilt og hvor mye du har brukt eller vunnet. Når en slik påminnelse kommer, skal du stoppe opp og lese den nøye, ikke klikke den bort uten å ta den inn. Etter en reality check bør du gjøre en bevisst vurdering av om du skal fortsette, avslutte eller ta en pause, og denne vurderingen skal skje før du setter i gang en ny runde.

Avkjølingsperioder er lengre pauser som du selv kan aktivere når du kjenner at spillingen tar for stor plass. Slike perioder gir deg rom til å tenke uten presset fra en pågående økt, og de fungerer best når de kombineres med en plan for hva du skal gjøre i stedet. Dersom du oppdager at du gjentatte ganger aktiverer avkjølingsperioder og likevel vender tilbake raskt, kan det være et tegn på at du trenger støtte utenfra.

Tegn på at vanene bør vurderes

Det finnes flere konkrete signaler som kan tyde på at spillingen er i ferd med å bli et problem, og jo tidligere du kjenner dem igjen hos deg selv, desto lettere er det å handle. Hvis tankene dine kretser mye rundt neste spilløkt, selv når du ikke spiller, er det et tydelig varseltegn. Dersom du blir irritert eller rastløs når du forsøker å stoppe, eller hvis du opplever at spillingen går utover konsentrasjon, søvn eller daglige oppgaver, bør du ta dette alvorlig. Det samme gjelder dersom du låner penger eller flytter på regninger for å kunne spille, eller hvis nære relasjoner blir belastet av spillingen. Når flere av disse tegnene er til stede samtidig, er det ikke lenger et spørsmål om viljestyrke, men om behov for hjelp.

Støtte og behandling i Norge

I Norge finnes det flere pålitelige tilbud for informasjon, støtte og videre oppfølging for personer som opplever problemer med spill, og for pårørende. Hjelpelinjen er et nasjonalt hjelpetilbud som du kan kontakte når du eller noen du kjenner trenger noen å snakke med om spillvaner. Tjenesten er gratis og gir deg mulighet til å drøfte situasjonen din uten å oppgi navn, og den kan også gi råd om hvilke neste steg som er hensiktsmessige. Hjelpelinjen – behandling forklarer hvilke behandlingsmuligheter som finnes og hvordan du kan komme i kontakt med hjelp, inkludert hva du kan forvente av en første samtale. Helsenorge viser til ulike hjelpetjenester, inkludert støtte for personer med spillproblemer, og er et godt utgangspunkt for å få oversikt over det offentlige tilbudet.

Når du kontakter en støtteorganisasjon for første gang, kan du forvente en samtale som starter med å lytte, ikke med å dømme eller gi deg skyldfølelse. Du vil bli spurt om hvordan spillingen påvirker hverdagen din, om økonomi, søvn og relasjoner, og om hvor lenge problemet har pågått. Samtalepartneren vil sammen med deg kartlegge hvilke tilbud som passer for din situasjon, enten det dreier seg om rådgivning, behandling eller støtte til pårørende. Du bestemmer selv tempoet, og du har krav på å bli møtt med respekt uansett hvor lenge problemet har vart eller hvor mye du har tapt.

Selvutestenging og langsiktige tiltak

Selvutestenging er et verktøy som lar deg stenge deg selv ute fra spilling i en periode du selv velger. Ordningen fungerer som en beskyttelse mot dine egne impulser, og den er mest effektiv når den kombineres med en beslutning om å søke støtte samtidig. Dersom du vurderer selvutestenging, bør du gjøre det før du har en akutt trang til å spille, for da er beslutningen din mer gjennomtenkt. Etter at utestengingsperioden er over, må du selv ta et bevisst valg om hvorvidt du ønsker å gjenoppta spillingen, og i så fall med hvilke nye rammer.

Målet med ansvarlig spilling er å sikre at pengespill forblir en begrenset og kontrollert aktivitet som ikke utvikler seg til en belastning for deg eller dine nærmeste. Tidlig refleksjon og tidlig hjelp kan ha stor betydning for utfallet, og det er alltid bedre å oppsøke støtte for tidlig enn for sent. Denne siden beskriver de rammene som gjelder for spilling hos Celsius, og den oppdateres etter behov for å gjenspeile gjeldende praksis for ansvarlig spilling.